ডেটা সুরক্ষা

122bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

122bet-এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার ডেটা কতটা সুরক্ষিত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ঠিক যেমন আপনার ব্যাংকের তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

256-bit SSL
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
তথ্য গোপন
তৃতীয় পক্ষে নয়
সুরক্ষিত সার্ভার
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মান
মূল প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

122bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

সম্পূর্ণ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট বা যেকোনো তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

বিকাশ, নগদ বা রকেটের পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রসেস করে।

সীমিত সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আইনি সম্মতি

122bet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি।

গুরুত্বপূর্ণ
122bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
০১আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

122bet-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে নিরাপদ ও উন্নত সেবা দেওয়ার জন্য। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ দুটি ধরনে হয়: (১) আপনি সরাসরি যা দেন এবং (২) আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
লেনদেন তথ্য ডিপোজিট/উইথড্র ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেসিং ও নিরাপত্তা
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, সেশন ডেটা সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট
কুকিজ সেশন কুকি, প্রেফারেন্স ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

122bet কখনো আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করে না। এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।

০২আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

122bet সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র রিকোয়েস্ট নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
122bet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
০৩তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

122bet-এ আপনার সব তথ্য উচ্চমাত্রার নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারগুলো শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় দিক থেকে সুরক্ষিত। ডেটা সেন্টারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ২৪ ঘণ্টা নজরদারি থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে।
  • TLS 1.3 প্রোটোকল: তথ্য স্থানান্তরে সর্বাধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।

আপনার তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এরপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

০৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

122bet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো আপনার তথ্য আমাদের কাছেই থাকে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি আদেশ পালনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা পরিষেবাগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে পূর্বে জানানো হবে।
সার্ভিস পার্টনার
আমাদের প্রযুক্তি অংশীদাররা 122bet-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
০৫কুকিজ ও ট্র্যাকিং

122bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা

122bet-এ পেমেন্ট নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং — বিকাশ, নগদ ও রকেট — ব্যবহার করে লেনদেন করলে আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো 122bet-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণ নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে লেনদেনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর) আমাদের কাছে থাকে।

পিন ও পাসওয়ার্ড
122bet কখনো আপনার বিকাশ/নগদ/রকেট পিন বা পাসওয়ার্ড জানতে চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা। সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
০৭আপনার অধিকার

122bet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

তথ্য ম ুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

০৮শিশুদের গোপনীয়তা

122bet সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনোভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য
আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 122bet অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলব।
০৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

122bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করবে।

  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

না, 122bet কখনো আপনার মোবাইল নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আপনার নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন এবং সাপোর্ট সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। সব লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ বা রকেটের পেমেন্ট তথ্য 122bet-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট তথ্য আগে মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমাদের সিস্টেম আপনার গেমিং কার্যক্রম রেকর্ড করে। এটি মূলত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য সংশোধন করতে সাহায্য করব। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

122bet-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হয়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য সুরক্ষিত
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English